Для скачивания нужных вам записей необходимо:
Записи разгоовров
Загрузить
Инструкция по настройке сервера SpRecord для хранения записей
Записи разговоров
Дублирование
Дублировать в программу SpRecord
Адрес
и Порт
, на которых расположен ваш серверЕсли записи по каким-то причинам не выгружаются, то первым удостоверьтесь, что причиной этого не выступают антивирус и/или файрвол.
Записи разговоров
Дублирование
Дублировать в облако SpRecord Cloud
Найти идентификатор можно зайдя в свою учётную записи в облаке и открыв меню Настройки - Идентификатор.